Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über Corananest (im Folgenden „wir“ oder „uns“) und beschreibt Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferdauer, Versanddienstleister und Zustellung.
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands. Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.
Unser Liefergebiet umfasst alle deutschen Bundesländer:
Die Zustellung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Bitte achten Sie darauf, dass Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und weitere Zustellhinweise vollständig und korrekt angegeben werden.
Für alle Bestellungen über unseren Onlineshop berechnen wir keine Standardversandkosten. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Alle auf unserer Internetseite angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Zusätzliche Standardversandkosten werden im Bestellvorgang nicht berechnet.
Unsere Online-Zeit ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:30 bis 18:00 Uhr, mitteleuropäische Zeit.
Bestellungen, die an einem Werktag vor 18:00 Uhr erfolgreich aufgegeben und bezahlt werden, werden ab demselben Werktag für die Bearbeitung gezählt.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr, an Wochenenden oder an Ruhetagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag für die Bearbeitung gezählt.
Nach erfolgreicher Zahlung beträgt die Bearbeitungszeit 1 bis 3 Werktage.
Während der Bearbeitungszeit prüfen wir die Bestelldaten, bereiten die Ware für den Versand vor und übergeben die Sendung an den zuständigen Versanddienstleister.
Bei unvollständigen oder fehlerhaften Lieferangaben kann sich die Bearbeitung verzögern, bis die Angaben geklärt sind.
Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt nach Versand 6 bis 12 Werktage.
Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach Lieferadresse, Paketgröße, Transportauslastung und regionalen Zustellbedingungen abweichen.
Wochenenden, Ruhetage und regionale Feiertage können die Zustellung verlängern.
Je nach Größe, Gewicht, Lieferadresse und Art der Bestellung kann die Zustellung über einen der folgenden Versanddienstleister erfolgen:
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt nach Verfügbarkeit und logistischer Eignung der jeweiligen Bestellung.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie nach Möglichkeit eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Die Sendungsverfolgung kann je nach Versanddienstleister einige Zeit nach Übergabe der Sendung aktiv werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse während der voraussichtlichen Zustellzeit erreichbar ist.
Bei großen oder schweren Artikeln kann der Versanddienstleister eine geeignete Zustellart wählen. Sollte ein Zustellversuch nicht erfolgreich sein, beachten Sie bitte die Hinweise des jeweiligen Versanddienstleisters.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeiträume zu bearbeiten und zu versenden.
In einzelnen Fällen kann es durch hohes Versandaufkommen, Wetterbedingungen, regionale Transportstörungen oder unvollständige Adressangaben zu Verzögerungen kommen.
Wenn Ihre Bestellung deutlich außerhalb der angegebenen Lieferdauer liegt, können Sie uns kontaktieren, damit wir den Status prüfen.
Kontaktadresse: 1003, 4-23-5 HITACHI NO NISHI, USHIKU, IBARAKI 300-1206, JAPAN
Kundendiensttelefon: +81 (802) 194 57 89
Kundendienst-E-Mail: suggestions@corananest.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 und 14:30 bis 18:00 Uhr, mitteleuropäische Zeit
